Повернення та обмін || MPower

Чесні умови повернення

Не сподобалось — повернемо без зайвих питань

Ми хочемо, щоб ви були впевнені у кожній покупці. Тому беремо на себе всі витрати на повернення та обмін товару протягом 14 днів від моменту отримання замовлення.

Повернення всіх товарів

Приймаємо повернення як товарів з дефектом, так і без — без зайвих питань.

Обмін доступний

Не підійшов смак чи розмір? Обміняємо на інший товар з нашого асортименту.

14 днів на повернення

Маєте 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.

Безкоштовно для вас

Жодних комісій за повернення товару чи коштів — ми покриваємо витрати.

Етикетка вже в комплекті

Зворотна транспортна етикетка йде разом із замовленням — нічого друкувати не потрібно.

Кошти за 14 днів

Повертаємо повну вартість на ваш рахунок упродовж 14 днів після перевірки.

Які товари приймаємо

Товари в новому стані, придатні до повторного продажу.

Товар не був у використанні та зберіг товарний вигляд
Заводська упаковка ціла, етикетки та пломби не пошкоджені
Збережено чек, накладну або інше підтвердження покупки
Не минуло більше 14 днів з моменту отримання замовлення

Як повернути товар

Оберіть зручний для вас спосіб — обидва безкоштовні.

У магазині

Принесіть товар у будь-який наш фірмовий магазин разом із чеком або номером замовлення.

Поштою

Скористайтесь етикеткою, що йде у комплекті — здайте посилку у відділенні перевізника.

Покрокова інструкція

Чотири прості кроки — від запиту до повернення коштів.

1
Зв'яжіться з нами
Напишіть нам на пошту або зателефонуйте, вкажіть номер замовлення та причину повернення.
2
Запакуйте товар
Покладіть товар в оригінальній упаковці разом із готовою етикеткою з комплекту.
3
Передайте посилку
Здайте посилку у відділенні перевізника або занесіть у наш магазин — обидва способи безкоштовні.
4
Отримайте кошти
Після перевірки повернемо повну вартість на ваш рахунок упродовж 14 днів.